Conditions Générales de Vente
Article 1 - Définitions
Vendeur : MONSIEUR TONY LATREE, entrepreneur individuel, immatriculé sous le SIRET 521 070 664 00037, ayant son adresse au 17 rue du pont du rivage, 59500 Douai, France.
Client : Toute personne physique majeure ou personne morale qui effectue un achat via le site internet tarot-aio.fr.
Produits : Les biens proposés à la vente sur le site internet tarot-aio.fr, notamment le Tarot Thérapeutique AIO Premium.
Article 2 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes du Tarot AIO initiées auprès du vendeur par e-mail ou téléphone.
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions générales de vente, à l'exclusion de toute autre condition.
Ces conditions générales de vente sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 3 - Produits et services
Les produits vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site internet tarot-aio.fr.
Les photographies, textes, graphismes, dessins, images, séquences animées sonores ou non, et plus généralement toute œuvre incorporée dans le site sont la propriété du vendeur ou de tiers ayant autorisé le vendeur à les utiliser.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et sont confirmées avant la conclusion de la commande.
Produit principal : Tarot Thérapeutique AIO Premium - Jeu de 74 cartes thérapeutiques avec guide d'utilisation. Produit physique de développement personnel et bien-être.
Article 4 - Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de port.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la commande est facturée sur la base du tarif communiqué avant sa confirmation.
Les frais de port sont communiqués avant la confirmation de la commande. Ils dépendent du lieu de livraison et du mode d'expédition choisi.
En cas d'augmentation de la TVA, les prix seront automatiquement ajustés.
Article 5 - Commande
Le site ne recueille aucune commande, donnée de paiement ou demande de commande par formulaire en ligne. Les commandes sont initiées directement par e-mail ou téléphone.
Pour passer commande, le Client doit :
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Accepter les présentes conditions générales de vente
- Fournir des informations exactes et complètes
- Recevoir les modalités applicables avant de confirmer la commande
La confirmation de la commande intervient après communication des prix, frais de livraison, modalités et instructions de paiement applicables.
Une confirmation de commande est adressée au Client selon les coordonnées échangées lors du contact direct.
Article 6 - Paiement
Les modalités et instructions de paiement sont communiquées au Client avant la confirmation de sa commande.
Le site ne collecte aucune donnée de paiement par formulaire en ligne.
Article 7 - Livraison
Zone de livraison : Union Européenne uniquement.
Modalités de livraison : destination, transporteur, disponibilité éventuelle d'un suivi, frais et date ou délai estimatif sont communiqués et convenus avant la confirmation de commande.
Mode de livraison : communiqué avant la confirmation de commande.
Les frais de port sont à la charge du Client et communiqués avant confirmation.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et demander le remboursement.
Le transfert de propriété et des risques s'effectue lors de la remise du produit au Client.
Article 8 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour notifier son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Point de départ du délai : Le délai court à compter de la réception du produit.
Modalités d'exercice : Le Client doit notifier sa décision de rétractation par email à : allinone.medecineenergetique@gmail.com
Retour du produit : Le Client renvoie le produit dans les 14 jours suivant la notification, à l'adresse : 17 rue du pont du rivage, 59500 Douai, France. Il répond seulement de la diminution de valeur résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du Client.
Remboursement : Le vendeur rembourse toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard 14 jours après la notification. Il peut différer ce remboursement jusqu'à récupération du bien ou réception d'une preuve d’expédition. Le remboursement utilise le même moyen de paiement, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen sans frais supplémentaires.
Article 9 - Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Garantie de conformité : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Garantie des vices cachés : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine.
En cas de non-conformité, le Client peut demander la réparation, le remplacement, la réduction de prix ou la résolution du contrat.
Article 10 - Service client
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter notre service client :
Email : allinone.medecineenergetique@gmail.com
Téléphone : 06 65 97 02 18
Contact : par e-mail ou téléphone
Article 11 - Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux ou de moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.
Les produits vendus sont destinés à un usage de développement personnel et de bien-être. Ils ne constituent en aucun cas un substitut à un traitement médical.
Article 12 - Données personnelles
Les coordonnées communiquées lors d'un contact direct sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le Client dispose de droits sur ses données personnelles. Pour plus d'informations, consulter notre Politique de confidentialité.
Article 13 - Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation :
Après une réclamation préalable auprès du vendeur, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur désigné doivent être communiquées au Client avant la confirmation de commande.
À titre d'information générale, la liste des organismes de règlement des litiges de consommation est disponible sur consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
À défaut d'accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles légales applicables, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du consommateur.
Article 14 - Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de traduction des présentes conditions générales de vente, seule la version française fait foi.