Conditions Générales de Vente
Article 1 - Définitions
Vendeur : MONSIEUR TONY LATREE, entrepreneur individuel, immatriculé sous le SIRET 521 070 664 00037, ayant son adresse au 17 rue du pont du rivage, 59500 Douai, France.
Client : Toute personne physique majeure ou personne morale qui effectue un achat via le site internet tarot-aio.fr.
Produits : Les biens proposés à la vente sur le site internet tarot-aio.fr, notamment le Tarot Thérapeutique AIO Premium.
Article 2 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par le Client sur le site internet tarot-aio.fr.
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions générales de vente, à l'exclusion de toute autre condition.
Ces conditions générales de vente sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 3 - Produits et services
Les produits vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site internet tarot-aio.fr.
Les photographies, textes, graphismes, dessins, images, séquences animées sonores ou non, et plus généralement toute œuvre incorporée dans le site sont la propriété du vendeur ou de tiers ayant autorisé le vendeur à les utiliser.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation lors de la validation de la commande.
Produit principal : Tarot Thérapeutique AIO Premium - Jeu de 74 cartes thérapeutiques avec guide d'utilisation. Produit physique de développement personnel et bien-être.
Article 4 - Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de port.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la commande sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande. Ils dépendent du lieu de livraison et du mode d'expédition choisi.
En cas d'augmentation de la TVA, les prix seront automatiquement ajustés.
Article 5 - Commande
Les commandes sont passées exclusivement sur le site internet tarot-aio.fr.
Pour passer commande, le Client doit :
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Accepter les présentes conditions générales de vente
- Fournir des informations exactes et complètes
- Procéder au paiement intégral de la commande
La validation de la commande vaut acceptation des prix et des conditions générales de vente.
Une confirmation de commande sera envoyée par email à l'adresse renseignée par le Client.
Article 6 - Paiement
Le paiement s'effectue au comptant lors de la commande, par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
Les données de paiement sont protégées et ne sont pas conservées sur nos serveurs.
En cas de refus d'autorisation de paiement par la banque, la commande sera automatiquement annulée.
Cartes acceptées : Visa, Mastercard, American Express et autres cartes supportées par Stripe.
Article 7 - Livraison
Zone de livraison : Union Européenne uniquement.
Délai de livraison : 4 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande et de paiement.
Mode de livraison : Envoi par transporteur avec suivi.
Les frais de port sont à la charge du Client et sont indiqués lors de la commande.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et demander le remboursement.
Le transfert de propriété et des risques s'effectue lors de la remise du produit au Client.
Article 8 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Point de départ du délai : Le délai court à compter de la réception du produit.
Modalités d'exercice : Le Client doit notifier sa décision de rétractation par email à : allinone.medecineenergetique@gmail.com
Retour du produit : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, à l'adresse : 17 rue du pont du rivage, 59500 Douai, France.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du Client.
Remboursement : Le vendeur procédera au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Article 9 - Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Garantie de conformité : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Garantie des vices cachés : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine.
En cas de non-conformité, le Client peut demander la réparation, le remplacement, la réduction de prix ou la résolution du contrat.
Article 10 - Service client
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter notre service client :
Email : allinone.medecineenergetique@gmail.com
Téléphone : 06 65 97 02 18
Délai de réponse : 24 à 48 heures maximum
Article 11 - Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux ou de moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.
Les produits vendus sont destinés à un usage de développement personnel et de bien-être. Ils ne constituent en aucun cas un substitut à un traitement médical.
Article 12 - Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la gestion de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le Client dispose de droits sur ses données personnelles. Pour plus d'informations, consulter notre Politique de confidentialité.
Article 13 - Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation :
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Douai.
Article 14 - Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de traduction des présentes conditions générales de vente, seule la version française fait foi.